Viele Bankfilialen bieten wieder persönliche Beratung. Den Anfang hat die Sparkasse Dieburg gemacht, Sparkasse Groß-Gerau und Volksbank Darmstadt-Südhessen ziehen nach.
DARMSTADT/SÜDHESSEN. (ain). Der Einzelhandel hat schon vor zwei Wochen wieder geöffnet, doch mancher Bankkunde stand weiter vor verschlossener Tür. Das wird sich in diesen Tagen ändern. Die Volksbank Darmstadt-Südhessen eG will in dieser Woche ihre Filialen in Bensheim, Pfungstadt und Büttelborn wieder öffnen. In den Hauptstellen in der Darmstädter Hügelstraße und in Groß-Gerau, Am Sandböhl, sollen im Laufe der Woche auch wieder persönliche Beratungen angeboten werden, so Vorstandssprecher Michael Mahr. In den folgenden zwei Wochen soll der Großteil der übrigen Filialen nachziehen, wenn sie mit Schutzvorrichtungen aus Plexiglas versehen sind.
Zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden war ein Teil der Geschäftsstellen geschlossen worden und die Volksbank hatte sich auf die Filialen beschränkt, „in denen wir mit kleineren Umbaumaßnahmen einen maximalen Schutz bieten konnten“, sagt Mahr. Dort habe man eine Vollverglasung zwischen Mitarbeiter und Kunde anbringen lassen.
Die Kreissparkasse Groß-Gerau hat fünf Beratungscenter, die vorübergehend geschlossen waren, am Montag wieder geöffnet. Fünf kleinere Geschäftsstellen sind seit Mitte März für den persönlichen Kundenservice vorübergehend geschlossen und bleiben dies wohl vorerst. Die SB-Bereiche stünden aber zur Verfügung, so die Kreissparkasse.
Die Sparkasse Dieburg hat schon in der vergangenen Woche den Anfang gemacht und die Geschäftsstellen in Eppertshausen, Groß-Bieberau, Otzberg-Lengfeld, Reinheim-Georgenhausen, Schaafheim, Gundernhausen und Niedernhausen wieder aufgeschlossen. „Wir müssen uns in einer Welt mit dem Coronavirus einrichten“, sagt Sparkassendirektor Manfred Neßler. Dazu gehöre, dass man an allen Standorten für die Kunden präsent sei. Die Beratungscenter in Babenhausen, Dieburg, Groß-Umstadt, Groß-Zimmern, Münster, Nieder-Roden, Ober-Roden, Reinheim und Urberach hatten zeitweise nur vormittags geöffnet und sind nun zusätzlich an zwei Nachmittagen geöffnet.
Die Commerzbank will in ihren südhessischen Filialen ab Mai wieder den Betrieb aufnehmen. Hier waren alle geschlossen bis auf die Zentrale in Darmstadt. Einen Sonderweg in der Coronakrise geht die Sparkasse Darmstadt: Der Marktführer in Südhessen ließ alle Geschäftsstellen geöffnet. Das sei bei den Kunden sehr gut angekommen, sagt Peter Lehr, Direktor Privatkunden.
Die Geschäfte seien größtenteils „normal weitergegangen“, da sind sich die genannten Banken einig. Baufinanzierungen habe man weiter abgeschlossen und einige berichten gar über Zuwächse im Wertpapiergeschäft. Bei den Firmenkunden lag der Schwerpunkt auf KfW-Krediten.